Wat als we het moesten redden zonder managementtaal?

Managementtaal besmet genadeloos

Ongemerkt, maar onverbiddelijk slopen ze erin. Voor ik het wist,  focuste ik mij op operational excellence. Worstelde ik met het out-of-the-boxbrainstormen. Of faciliteerde ik de uitrol van een nieuw project. Typische managementtermen. Sommigen smullen ervan, anderen fronsen erbij. Ik neig naar de laatste categorie. Dat heeft veel te maken met een soort van West-Vlaamse nuchterheid. En een uitgesproken liefde voor heldere communicatie. Toch ga ik niet volledig vrijuit. Ik ervaar soms zelf het veilige gevoel achter de vaagheid waarmee ik een moeilijke boodschap omzeil.

Managementtaal nekt verbinding

Managementtermen creëren een afstand die lijnrecht staat tegenover verbinding en betrokkenheid. Deze holle termen scheppen een sfeer van ratio en objectiviteit. Ver weg van emotie en relatie. Gevoelsfactoren die nochtans de motor vormen achter engagement: de motivatie dus waarmee uw medewerkers net nog even verder zoeken naar die unieke, spraakmakende invalshoek. Of de waardering waarmee klanten als ambassadeurs belangeloos uw bedrijf bestoefen.

Betrokkenheid loont, ban managementtermen

Met verbindende en persoonlijke communicatie daarentegen kleurt u uw klantenrelaties. En boost u uiteindelijk uw verkoopcijfer. Het levert u daarnaast ook mooie resultaten op als werkgever. Want medewerkers die zich betrokken voelen, presteren beter en dragen dit bewust of onbewust ook uit. Een zegen voor uw aantrekkelijkheid als werkgever. Of voor uw employer brand, zoals u wil. 😉

Scoor met sprekende, heldere taal

Wilt u betrokkenheid en geloofwaardigheid creëren? Verras met rechttoe- rechtaan communicatie. Concreet, simpel, helder en eerlijk. Zoals u uw partner warm maakt voor die robotgrasmaaier of die citytrip naar New York. Met sprekende voorbeelden en zonder ruimte voor interpretatie.

Managementtermen? Wees alert!

Ga even na. In een situatie waar managementtermen u om de oren slaan. Of wanneer u zonder het te beseffen zelf verstrikt raakt in het net van vaagheid. De kans is groot dat het gaat over:

  • een nietszeggende boodschap
  • een mededeling die niet veel goeds voorspelt
  • een deuk in het imago

Managementtermen verhullen soms een dieperliggend probleem, een moeilijke boodschap of maken zich klaar voor een egotripje.

Zoals de voorbeelden hieronder:

  • Iets als een uitdaging zien? Ga alvast na waar u problemen mag verwachten.
  • Uw output maximaliseren? Meer doen met minder middelen.
  • On hold zetten om integraal aan te pakken? Veel kans op een uitgesteld afstel.

U begrijpt wat ik bedoel?

Zitten de managementtermen er bij u ook ongewild in gebeiteld? Laat mij even helpen om uw boodschap helder te vertalen. Vraag maar gewoon raak op julie@txtcopywriting.be.

Ik zet u alvast even op weg.

17 populaire managementtermen in hun blootje gezet

17 populaire managementtermen in hun blootje gezet

  1. Win-win
    Twee partijen doen hun voordeel. Al is de partij die het woord in de groep gooit, dikwijls de échte winnaar.
  2. Toegevoegde waarde
    Relevant. Refereert naar kwaliteit.
  3. Kaderen
    Uitleggen.
  4. Out of the box
    Denk verder. Leg creatieve verbanden.
  5. Follow-up
    Verder behandelen. Monitoren.
  6. Input
    Informatie. Inbreng. Idee.
  7. Output
    Resultaat.
  8. Finetunen
    Verbeteren. Aanpassen. Afwerken.
  9. Implementeren
    Aan beginnen. Invoeren.
  10. Uitdaging
    Problemen. Remember?
  11. Sturen
    Commanderen? Of begeleiden?
  12. Helikopterview
    Soms ook: het bredere plaatje. Het volledige overzicht, dus.
  13. Proactief
    Anticipeer. Neem voorsprong.
  14. Best practice
    Voorbeeld. Getuigenis om mee uit te pakken.
  15. Bottleneck
    Knelpunt. Waar je problemen mag verwachten.
  16. Performance
    Prestatie.
  17. Hands on
    Hands off!